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    Terminos de Servicio y Uso Aceptable de Guatire Hosting

    Este documento expresa las condiciones que rigen la prestacion de todos nuestros servicios de Web Hosting, Reseller Hosting, VPS y Servidores Dedicados.


    1. Aceptacion de los Terminos

    Al adquirir o utilizar cualquier producto o servicio de Guatire Hosting, usted (el Cliente) acepta estos Terminos de Servicio en su totalidad. Esta normativa rige todos los servicios presentes o futuros y puede ser modificada en cualquier momento por la empresa, con o sin previo aviso, lo cual el usuario acepta al continuar utilizando nuestros servicios.

    2. Responsabilidades de Guatire Hosting

    2.1. Soporte Tecnico y Garantia (No Administrado)

    Guatire Hosting brindara soporte tecnico exclusivamente mediante ticket o correo electronico, enfocado unicamente en problemas relacionados con el Hardware, la Red y la Conectividad del servidor. El cliente es responsable de la administracion, seguridad, operatividad y copias de seguridad de su Software, Sistema Operativo y contenido.

    2.2. Garantia de Servicio

    Garantizamos un 99.9% de Uptime ( tiempo en linea ) de nuestra red. Sin embargo, no garantizamos que el servicio ofrecido este libre de interrupciones o errores fuera de nuestro control, ni que la informacion disponible este libre de virus. El Cliente es consciente de los riesgos inherentes al uso de la tecnologia.

    2.3. Politica de Precios

    La empresa se reserva el derecho de modificar el precio de sus productos o servicios en cualquier momento, ya sea el valor para adquirir un nuevo servicio o para su renovacion, con o sin previo aviso a sus clientes.

    3. Responsabilidades del Cliente

    3.1. Uso Aceptable de los Servicios (AUP)

    El cliente se compromete a utilizar los productos unicamente con fines licitos. Queda terminantemente prohibido, sin limitarse a ello, el uso de nuestros recursos para:

    El incumplimiento de la AUP sera motivo suficiente para la terminacion inmediata y sin previo aviso de los servicios.

    3.2. Identificacion y Conducta

    El cliente garantiza ser una persona legalmente responsable (mayor de 18 años o con autorizacion legal). El cliente se compromete a mantener sus datos ( correo electronico, nombre, telefono ) ciertos y actualizados. Cualquier conducta irrespetuosa, maltrato o amenaza hacia la empresa o sus empleados sera motivo de terminacion inmediata del servicio.

    3.3. Suspension, Terminacion y Reembolso

    3.5. Indemnizacion

    El cliente acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Guatire Hosting, sus empleados y proveedores, de cualquier reclamo, daño o responsabilidad legal (incluidos honorarios de abogados) que surja del uso que el Cliente haga de los servicios, incluyendo cualquier contenido ilegal, infraccion de derechos de autor o violacion de la AUP.

    3.6. Legislacion Aplicable y Jurisdiccion

    Estos Terminos de Servicio se rigen por las leyes de la Republica Bolivariana de Venezuela . Usted acepta someterse a la jurisdiccion de los tribunales competentes de Venezuela para la resolucion de cualquier conflicto legal o disputa que surja de estos terminos o de su uso de nuestros servicios.

    Guatire Hosting se compromete a cumplir con las normativas de proteccion de datos aplicables, incluyendo los principios de la Ley de Infogobierno de Venezuela y los estandares de gestion de datos del GDPR ( Reglamento General de Proteccion de Datos ) de la Union Europea, para clientes con alcance internacional.

    4. Disposiciones sobre Registro de Dominios

    4.1. Adquisicion y Modificacion

    Guatire Hosting no controla la disponibilidad de un nombre de dominio. Cualquier error en la transcripcion o cambio de opinion es responsabilidad del cliente; el dominio registrado no podra modificarse hasta la finalizacion del contrato.

    4.2. Legalidad y Cancelacion

    El registro no es indicativo de que el uso de un dominio sea legal. El cliente es responsable de garantizar que el uso de su dominio no viole ninguna regulacion de la empresa o entidad internacional. El cliente acepta que el dominio puede ser cancelado o suspendido por ICANN o entidades gubernamentales por motivos de resolucion de disputas o reclamos por propiedad intelectual.

    Nota Final: Si el cliente no acepta estos Terminos de Servicio y Uso Aceptable, Guatire Hosting se reserva el derecho de negarse a prestar el servicio. Por favor, abstengase de adquirir si no esta de acuerdo con estas politicas.

    Ultima revision: 2 de Octubre de 2025.